Conditions générales de vente
ARTICLE 1 : APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société B2J Game, SAS au capital de 5 000 euros, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 843 233 495, dont le siège social est situé au 1 rue de la carrière, 35510 Cesson-Sévigné et exerçant son activité dans son établissement au 1 rue de la carrière, 35510 Cesson-Sévigné (ci-après « CELLULE GRISE »).
Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet https://cellulegrise.fr (ci-après « le client ») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.
ARTICLE 2 : ACTIVITÉ
« CELLULE GRISE » a pour objet l’organisation et la commercialisation de jeux d’évasion grandeur nature en groupe de 2 à 6 personnes, organisés en son établissement situé 1 rue de la carrière, 35510 Cesson-Sévigné.
ARTICLE 3 : COMMANDES – RÉSERVATION
L’accès aux installations et services de CELLULE GRISE s’effectue exclusivement après réservation sur le site internet https://cellulegrise.fr
La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce jour et cet horaire.
La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet.
La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de CELLULE GRISE.
ARTICLE 4 : PRIX – PAIEMENT
Les tarifs indiqués par CELLULE GRISE sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services.
CELLULE GRISE se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment.
Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
CELLULE GRISE accepte les paiements par carte bancaire.
Tout autre mode de paiement est refusé.
ARTICLE 5 – ANNULATION, RETARD ET DROIT DE RÉTRACTATION
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client.
En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, CELLULE GRISE se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
Un client ayant acheté un bon cadeau par internet peut faire exercer son droit de rétractation jusqu’à 14 jours après l’achat, si le bon cadeau n’a pas été utilisé.
En cas de réclamation vous pouvez nous adresser un courriel a l’adresse suivante : contact@cellulegrise.fr ou un courrier adressé à :
B2J Game
1 rue de la carrière
35510 Cesson-Sévigné
Conformément à l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 et au décret d’application n°2015-1382 du 30 octobre 2015, tout différend ou litige dit de consommation, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, peut faire l’objet d’un règlement amiable par médiation auprès du MTV.Travel – Médiation Tourisme et Voyage.
Pour soumettre votre litige au médiateur, vous pouvez, au choix : (i) Remplir le formulaire sur le site internet du MTV.Travel.
Envoyer votre demande par courrier simple ou recommandé au MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17
Quel que soit le moyen utilisé pour saisir le MTV.Travel, votre demande doit contenir les éléments suivants pour être traitée avec rapidité : Vos coordonnées postales, email et téléphoniques ainsi que les nom et adresse complets de [notre société ou de l’établissement concerné], un exposé succinct des faits, et la preuve des démarches préalables auprès [de notre société ou de l’établissement concerné]
ARTICLE 6 – ACCÈS AUX INSTALLATIONS ET RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Chaque prestation est organisée pour des groupes de 3 à 6 personnes, pour une durée de 60 minutes.
Les groupes doivent se présenter au complet, au plus tard 10 minutes avant l’heure du début de la prestation.
La prestation est proposée en français ou en anglais.
L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées de 15 ans ou plus.
Les enfants peuvent accéder aux installations à partir de 12 ans, à condition d’être accompagnés par une personne majeure.
CELLULE GRISE se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des joueurs.
Les personnes présentant un déficit visuel ou auditif peuvent accéder aux installations s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap.
Les personnes handicapées moteur peuvent accéder aux salles de jeu situées au rez-de-chaussée.
Il est strictement interdit d’entrer dans la salle où se déroule le jeu avec de la nourriture ou des boissons.
Il est strictement interdit de fumer.
L’accès aux installations est strictement interdit aux animaux.
Les joueurs devront en outre déposer leurs sacs, objets personnels encombrants et leur smartphone dans une consigne prévue à cet effet.
Pour les besoins du jeu, les joueurs seront amenés à manipuler les objets et installations présents. Il est strictement interdit de casser ou détériorer ces objets.
Durant toute leur présence au sein des locaux de CELLULE GRISE, les joueurs s’engagent à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de CELLULE GRISE.
CELLULE GRISE ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment.
CELLULE GRISE se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l ‘alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage.
Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu, tout enregistrement sonore ou vidéo et toute photo sont strictement interdits.
Le jeu est fortement déconseillé aux femmes enceintes ainsi qu’aux personnes cardiaques.
ARTICLE 7 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent inclure : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone.
Le client est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le site internet de CELLULE GRISE.
Les informations liées aux personnes de moins de 16 ans doivent être remplies avec le consentement de leur responsable légal.
Le client renseignant les coordonnées des autres joueurs / utilisateurs (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise CELLULE GRISE à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers.
Le client et/ou l’utilisateur qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le site internet de CELLULE GRISE acceptent d’ores et déjà d’être contacté par CELLULE GRISE et ce par téléphone ou SMS.
Le client accepte de recevoir de la part de CELLULE GRISE des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du site internet de CELLULE GRISE.
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles nous les avons recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable et de toute obligation légale de reddition des comptes. Les données des clients sont conservées pendant le temps de la relation commerciale.
Ces données peuvent être conservées à des fins de prospection commerciale au maximum pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale.
CELLULE GRISE s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses clients à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
Pour toute question ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à contact@cellulegrise.fr
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des donnée le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978).
Conformément à la loi vous pouvez demander votre inscription à une liste d’opposition au démarchage téléphonique sur bloctel .
ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ
L’ensemble des éléments, textes, vidéo, décors, scénarii et images du site https://cellulegrise.fr sont la propriété exclusive de CELLULE GRISE et déposé. Toute reproduction est strictement interdite.
ARTICLE 9 – LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 01/04/2019